Polityka prywatności oraz plików cookies

Klinika Zielińska sp. z o.o. | www.klinikazielinska.pl

Niniejsza Polityka prywatności jest wyrazem dbałości o prawa osób odwiedzających serwis oraz korzystających z usług oferowanych za jego pośrednictwem. Jest ona również spełnieniem obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Właściciel serwisu zapewnia, że jego nadrzędnym celem jest ochrona prywatności użytkowników na poziomie co najmniej odpowiadającym wymogom stawianym przez obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności przez przepisy RODO oraz ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Każda osoba korzystająca z serwisu akceptuje zasady zawarte w niniejszej Polityce prywatności. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie.

1. Administrator danych
Właścicielem i operatorem serwisu www.drzielinska.pl jest Klinika Zielińska sp. z o.o. z siedzibą w Ostrołęce przy ul. Pileckiego 12, NIP 7582376929, REGON 387335812, KRS 0000864759, kapitał zakładowy 120 000 PLN.

Zgodnie z przepisami RODO, właściciel serwisu jest jednocześnie Administratorem Danych Osobowych użytkowników serwisu.

2. Zbieranie informacji — pliki cookies i logi serwera
W ramach serwisu mogą być zbierane dwa rodzaje informacji:

–    informacje zbierane automatycznie — zawarte w plikach cookies oraz logach serwera,

–    informacje dobrowolnie podawane przez użytkowników w formularzach dostępnych w serwisie.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika. Zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer identyfikacyjny.

Podczas wizyty w serwisie automatycznie zbierane mogą być dane obejmujące m.in.: adres IP, rodzaj przeglądarki internetowej, nazwę domeny, liczbę odsłon, rodzaj systemu operacyjnego, czas korzystania z serwisu oraz adresy stron, z których nastąpiło wejście do serwisu. Dane te nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby.

W serwisie stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

–    „Niezbędne” — umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies oraz pliki służące bezpieczeństwu. Nie wymagają zgody użytkownika.

–    „Analityczne” — wykorzystywane do pozyskiwania informacji o sposobie korzystania ze stron serwisu przez użytkowników. Wymagają zgody.

–    „Marketingowe” — umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań oraz prowadzenie działań remarketingowych. Wymagają zgody.

–    „Preferencje” — umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień, np. języka lub motywu kolorystycznego. Wymagają zgody.

W serwisie stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) — tymczasowe, usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki — oraz „stałe” (persistent cookies) — przechowywane przez określony czas lub do momentu ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym użytkownika i uzyskującym do nich dostęp jest właściciel serwisu oraz partnerzy zewnętrzni wymienieni w sekcji 4 niniejszej Polityki.

Użytkownicy mogą w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie wyłączyć obsługę cookies. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

3. Zarządzanie zgodą na pliki cookies
Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlany jest baner informacyjny umożliwiający wyrażenie zgody na poszczególne kategorie plików cookies. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje lub wycofać udzieloną zgodę, klikając przycisk „Ustawienia cookies” dostępny na każdej podstronie serwisu.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Udzielone preferencje dotyczące plików cookies są przechowywane lokalnie w urządzeniu użytkownika przez okres 12 miesięcy, po upływie których baner zostanie wyświetlony ponownie.

4. Narzędzia zewnętrzne i przekazywanie danych
Na stronie korzystamy z następujących narzędzi zewnętrznych, które działają wyłącznie po udzieleniu przez użytkownika odpowiedniej zgody:

Google Analytics 4 — dostawca: Google LLC, USA. Cel: analiza statystyczna ruchu na stronie, pomiar skuteczności treści. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Polityka prywatności: policies.google.com/privacy

Google Tag Manager — dostawca: Google LLC, USA. Cel: zarządzanie skryptami śledzącymi i tagami na stronie bez ingerencji w jej kod. Polityka prywatności: policies.google.com/privacy

Facebook Pixel — dostawca: Meta Platforms Inc., USA. Cel: remarketing, mierzenie skuteczności kampanii reklamowych, profilowanie na potrzeby reklam. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie SCC. Polityka prywatności: facebook.com/privacy/policy

Microsoft Clarity — dostawca: Microsoft Corporation, USA. Cel: analiza zachowań użytkowników na stronie (nagrania sesji, mapy ciepła, analiza kliknięć). Narzędzie spełnia wymagania Microsoft Clarity Consent API v2 — skrypt trackingowy ładowany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody na kategorię Analityczne. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie SCC. Polityka prywatności: privacy.microsoft.com

Wszystkie wymienione narzędzia są blokowane do czasu udzielenia zgody przez użytkownika. Przekazywanie danych do państw trzecich (USA) odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych zgodnie z art. 46 RODO.

5. Przetwarzanie danych osobowych — formularze
Dane osobowe użytkowników serwisu mogą być przetwarzane przez Administratora:

–    gdy użytkownik wyrazi na to zgodę w formularzach dostępnych w serwisie, w celu podjęcia działań, których formularze te dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), albo

–    gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest użytkownik (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym dla wskazanych celów i przez okres niezbędny do ich realizacji lub do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika. Brak podania danych może w niektórych przypadkach uniemożliwić realizację usługi.

W ramach formularzy zamieszczonych w serwisie mogą być zbierane następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej, numer telefonu.

Dane podane w formularzach mogą być przekazywane podmiotom trzecim współpracującym z Administratorem przy realizacji usług, w tym podmiotom technicznie obsługującym serwis oraz płatności. Administrator może przekazywać część danych podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dane podane w formularzach są przetwarzane w celach wynikających z funkcji danego formularza oraz mogą być wykorzystywane w celach archiwalnych i statystycznych.

6. Okresy przechowywania danych
Dane osobowe oraz dane zbierane automatycznie przechowujemy przez następujące okresy:

–    dane z formularzy kontaktowych — do czasu zakończenia sprawy, nie dłużej niż 6 miesięcy od ostatniego kontaktu,

–    dane związane z wykonaniem umowy i dokumentacja księgowa — przez okres wymagany przepisami prawa, tj. 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg Ordynacji podatkowej),

–    dane z plików cookies analitycznych i marketingowych — do 12 miesięcy od ostatniej wizyty,

–    preferencje dotyczące zgody na cookies — 12 miesięcy od jej udzielenia,

–    logi serwera — do 3 miesięcy, wyłącznie dla celów administracyjnych i bezpieczeństwa.

7. Logi serwera
Operator hostingowy przechowuje automatycznie zapytania HTTP kierowane do serwera. Pliki logów zawierają: publiczny adres IP komputera, nazwę przeglądarki internetowej, rodzaj systemu operacyjnego, czas nadejścia zapytania, kod odpowiedzi HTTP, liczbę wysłanych bajtów oraz — jeśli wejście nastąpiło przez odnośnik — adres strony poprzednio odwiedzanej (referer link).

Powyższe dane nie są kojarzone z konkretnymi osobami i nie są łączone z innymi danymi użytkownika. Logi są analizowane wyłącznie w celach administracyjnych — dla prawidłowego funkcjonowania serwisu i zapewnienia bezpieczeństwa. Informacje z logów nie są ujawniane podmiotom zewnętrznym, za wyjątkiem podmiotów powiązanych z operatorem na podstawie umowy.

8. Prawa użytkowników
Zgodnie z art. 15–22 RODO każdemu użytkownikowi serwisu przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) — użytkownik ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są jego dane osobowe, a jeśli tak — uzyskać do nich dostęp oraz kopię tych danych.

Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) — użytkownik ma prawo żądać niezwłocznego sprostowania dotyczących go danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.

Prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO) — użytkownik ma prawo żądać niezwłocznego usunięcia swoich danych osobowych, gdy: dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane; cofnięto zgodę, na której opierało się przetwarzanie; wniesiono sprzeciw wobec przetwarzania i nie istnieją nadrzędne podstawy przetwarzania po stronie Administratora.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych: gdy dane są nieprawidłowe — na czas potrzebny do ich poprawy; gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych; gdy wniesiono sprzeciw wobec przetwarzania — do czasu stwierdzenia, czy podstawy Administratora są nadrzędne.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych w tym celu, w tym profilowania.

Prawo do wycofania zgody — w każdym przypadku, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie użytkownika, może on tę zgodę wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

Prawo do wniesienia skargi — w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Realizacja powyższych uprawnień może następować odpłatnie wyłącznie w przypadkach, gdy stosowne przepisy prawa to przewidują. W pozostałych przypadkach realizacja uprawnień jest bezpłatna.

9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do zagrożeń i kategorii danych objętych ochroną, w szczególności chroni dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS.

Aby zapobiec ponownej rejestracji osób, których udział w serwisie został zakończony z powodu niedozwolonego korzystania z usług, Administrator może odmówić usunięcia danych niezbędnych do zablokowania ponownej rejestracji. Podstawą prawną odmowy jest art. 19 ust. 2 pkt 3 w związku z art. 21 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

10. Odnośniki do innych stron
W ramach serwisu mogą występować odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach i zachęca użytkowników do zapoznania się z politykami prywatności innych serwisów. Niniejsza Polityka prywatności nie odnosi się do innych serwisów internetowych.

11. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy serwisu mogą być informowani drogą elektroniczną. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w serwisie pod adresem www.drzielinska.pl w zakładce Polityka prywatności.

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych
Administrator danych Administratorem danych osobowych pacjenta oraz osób upoważnionych przez pacjenta do informacji o jego stanie zdrowia oraz upoważnionych do dostępu do jego dokumentacji medycznej, na podstawie ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (t.j. Dz.U. 2017 poz. 1318.) jest Klinika Zielińska sp z o.o. z siedzibą w Ostrołęce przy ul. Pileckiego 12,  numer NIP 7582376929, REGON 387335812, KRS 0000864759
Dane kontaktowe Z administratorem można się skontaktować poprzez adres email [rodo@drzielinska.pl], telefonicznie pod numerem [296424042] lub pisemnie pod adresem [ Klinika Zielińska sp z o.o. z siedzibą w Ostrołęce przy ul. Pileckiego 12,  numer NIP 7582376929, REGON 387335812, KRS 0000864759.].
Cele przetwarzania oraz podstawa prawna przetwarzania Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu:
– ochrony zdrowia i w związku z realizacją świadczeń zdrowotnych na rzecz pacjenta – podstawą przetwarzania są przepisy prawa, w szczególności Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (t.j. Dz.U. 2017 poz. 1318),
– badania opinii ze świadczonych usług – podstawą przetwarzania danych jest wyrażona zgoda.
Odbiorcy danych Dane pacjenta mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora, m.in. podmiotom świadczącym usługi medyczne, usługi IT oraz przeprowadzające badania satysfakcji – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
Ponadto Administrator danych osobowych może udostępniać dane osobowe:
• osobie upoważnionej przez pacjenta,
• podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych,a także w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa. Dokumentacja medyczna udostępniana jest również organom władzy sądowniczej, prokuraturze oraz Zakładom Ubezpieczeń Społecznych.
Okres przechowywania danych Dane osobowe zawarte w dokumentacji medycznej będą przechowywane przez Administratora do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa.
W razie wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów badania satysfakcji, Administrator będzie przechowywał dane osobowe pacjenta do momentu wycofania zgody.  
Prawa osoby, której dane dotyczą Pacjent ma prawo dostępu do swoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.
W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratora, Pacjent ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych. W szczególności ma prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych Pacjenta jest zgoda, Pacjent ma prawo wycofania zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Pacjent ma także prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora swoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Pacjent ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych. Dane kontaktowe wskazane są wyżej.

Informacja o wymogu podania danych

 

Pacjent ma obowiązek podania danych osobowych do dokumentacji medycznej, zgodnie z art. 25 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. 2017 poz. 1318). Podanie danych osoby upoważnionej jest dobrowolne.
W przypadku podania przez Pacjenta danych osobowych osób trzecich (np. osób upoważnionych do uzyskiwania informacji o stanie zdrowia lub do odbioru dokumentacji medycznej), Pacjent zobowiązany jest poinformować te osoby o przekazaniu ich danych Administratorowi oraz o przysługujących im prawach wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych.

REGULAMIN RAMOWY ZABAWY / KONKURSU „ROZDAJEMY NAGRODY”

§ 1 Postanowienia ogólne

Użyte w niniejszym regulaminie określenia „konkurs” oraz „zabawa” oznaczają to samo i są stosowane zamiennie.
Organizatorem konkursów jest KLINIKA ZIELIŃSKA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Ostrołęce, ul. rotm. Witolda Pileckiego 12, 07-410 Ostrołęka, NIP 7582376929, KRS 0000864759, kapitał zakładowy 120 000,00 zł, zwana dalej Organizatorem.
Konkursy organizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Przez media społecznościowe rozumie się oficjalne profile Organizatora w serwisach Facebook oraz Instagram.
Serwisy Facebook i Instagram nie są organizatorami, współorganizatorami ani sponsorami konkursów i nie ponoszą odpowiedzialności za ich przebieg.
Udział w konkursach mogą brać wyłącznie osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat.
Konkursy mają charakter zadaniowy i nie polegają na losowaniu nagród, w szczególności nie stanowią gry losowej ani loterii promocyjnej w rozumieniu ustawy o grach hazardowych.
§ 2 Wersja korespondencyjna (e-mail)

Data i godzina rozpoczęcia oraz zakończenia konkursu każdorazowo wskazywane są w poście konkursowym opublikowanym w mediach społecznościowych Organizatora.
Zgłoszenia nadesłane przed ogłoszonym momentem rozpoczęcia konkursu nie biorą udziału w konkursie.
Zgłoszenia należy przesyłać na adres e-mail konkurs@klinikazielinska.pl.
Zgłoszenie musi zawierać prawidłową odpowiedź na pytanie konkursowe oraz imię, nazwisko i numer telefonu uczestnika. Brak któregokolwiek z wymaganych elementów skutkuje odrzuceniem zgłoszenia bez prawa do roszczeń.
Zwycięzcą zostaje osoba, która jako pierwsza po ogłoszonym starcie konkursu prześle prawidłową odpowiedź.
Każdy uczestnik może przesłać tylko jedno zgłoszenie w danym konkursie.
W przypadku jednoczesnego wpływu kilku zgłoszeń decyduje kolejność ich otrzymania na skrzynce pocztowej Organizatora według zapisu systemowego.
§ 3 Wersja online

Szczegółowe informacje dotyczące terminu rozpoczęcia i zakończenia konkursu online publikowane są w mediach społecznościowych Organizatora lub na stronie internetowej klinikazielinska.pl/konkurs.
Zwycięzcą zostaje osoba, która jako pierwsza od momentu startu konkursu udzieli wszystkich prawidłowych odpowiedzi w najkrótszym czasie, zgodnie z zapisami systemowymi.
Każdy uczestnik może wziąć udział tylko jeden raz w danym konkursie online.
Jedna osoba może otrzymać wyłącznie jedną nagrodę w danym dniu; w przypadku uzyskania więcej niż jednego wyniku nagradzanego, Organizator przyznaje jedną nagrodę według własnego wyboru.
Wyniki konkursu mogą być prezentowane w formie tabeli zawierającej imię uczestnika, pierwszą literę nazwiska oraz częściowo zanonimizowany adres e-mail.
Po weryfikacji zwycięzcy są ogłaszani w mediach społecznościowych oraz informowani indywidualnie.
§ 4 Warunki udziału

Warunkiem udziału w konkursie oraz otrzymania nagrody jest spełnienie wszystkich warunków wskazanych w danym poście konkursowym.
Organizator może uzależnić udział w konkursie w szczególności od obserwowania profili Organizatora w mediach społecznościowych, udostępnienia posta konkursowego lub wykonania innych czynności wskazanych w ogłoszeniu konkursowym.
Niespełnienie któregokolwiek z warunków skutkuje wykluczeniem z konkursu bez prawa do roszczeń.
§ 5 Nagrody

Rodzaj, liczba oraz szczegółowe zasady odbioru nagród każdorazowo określane są w poście konkursowym.
Wyniki konkursu ogłaszane są w terminie do 7 dni od jego zakończenia, o ile nie wskazano inaczej.
Nagrody nie podlegają wymianie na gotówkę ani na inne nagrody i nie są przenoszalne na osoby trzecie.
Odbiór nagrody możliwy jest wyłącznie osobiście w siedzibie Organizatora, po okazaniu dokumentu tożsamości, w terminie wskazanym w ogłoszeniu konkursowym.
Nieodebranie nagrody w wyznaczonym terminie jest równoznaczne z rezygnacją z nagrody, która w takim przypadku przepada bez prawa do roszczeń.
Ewentualne obowiązki podatkowe związane z uzyskaniem nagrody obciążają uczestnika.
§ 6 Zasady uczciwej gry

Zabronione jest w szczególności używanie botów, skryptów, makr, narzędzi automatyzujących, ingerowanie w pliki konkursowe, próby przełamania zabezpieczeń, fałszowanie czasu odpowiedzi, wyników lub podszywanie się pod inne osoby.
Organizator ma prawo zdyskwalifikować uczestnika w przypadku stwierdzenia lub uzasadnionego podejrzenia naruszenia regulaminu lub zasad uczciwej gry.
Organizator może unieważnić wyniki konkursu, odebrać nagrodę oraz wykluczyć uczestnika z przyszłych konkursów bez obowiązku wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania.
§ 7 Publikacja danych

Organizator może publikować w mediach społecznościowych imię oraz pierwszą literę nazwiska zwycięzcy lub inne dane w zakresie wskazanym w regulaminie i poście konkursowym.
Publikacja danych odbywa się wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.
§ 8 Reklamacje

Reklamacje dotyczące przebiegu konkursu można składać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres rodo@drzielinska.pl w terminie 7 dni od dnia zakończenia konkursu.
Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące uczestnika oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje uczestnika o wyniku postępowania reklamacyjnego.
§ 9 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych uczestników jest Klinika Zielińska Sp. z o.o.
Dane osobowe przetwarzane są w celu organizacji i przeprowadzenia konkursów, wyłonienia zwycięzców, wydania nagród, publikacji wyników oraz rozpatrywania reklamacji.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda uczestnika oraz prawnie uzasadniony interes Organizatora.
Dane przetwarzane są przez czas trwania konkursu oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody.
Uczestnik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 10 Postanowienia końcowe

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych uczestników przed ich wprowadzeniem.
Informacja o zmianie regulaminu publikowana jest w mediach społecznościowych Organizatora.
Zgłoszenie udziału w konkursie jest równoznaczne z zapoznaniem się z regulaminem i jego akceptacją.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

REGULAMIN SPRZEDAŻY I REALIZACJI VOUCHERA / BONU PODARUNKOWEGO
wydawanego przez KLINIKA ZIELIŃSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Ostrołęce, ul. rotm. Witolda Pileckiego 12, 07-410 Ostrołęka, NIP 7582376929, KRS 0000864759, kapitał zakładowy 120 000,00 zł

§ 1 Postanowienia ogólne

Voucher lub bon podarunkowy (dalej: Voucher) wydawany jest przez Klinika Zielińska Sp. z o.o. (dalej: Klinika) w formie fizycznej lub elektronicznej, zawierającej unikalny kod identyfikacyjny generowany przez Klinikę po złożeniu i opłaceniu zamówienia przez Klienta.
Warunkiem wydania Vouchera jest dokonanie pełnej zapłaty ceny oraz akceptacja niniejszego regulaminu.
Vouchery dostępne są w sprzedaży ciągłej i mogą być wystawione na określoną kwotę lub na konkretną usługę z aktualnej oferty Kliniki.
Voucher jest dokumentem uprawniającym do skorzystania z usług Kliniki i nie stanowi środka płatniczego ani instrumentu finansowego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
Okres ważności Vouchera wynosi 3 miesiące od daty jego zakupu i nie podlega przedłużeniu, chyba że Klinika postanowi inaczej w formie pisemnej.
Po upływie terminu ważności Voucher traci ważność i wartość, a Klientowi nie przysługuje prawo do realizacji usługi, zwrotu środków ani jakichkolwiek roszczeń wobec Kliniki.
Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani na inne środki pieniężne, w całości ani w części.
§ 2 Zasady realizacji Vouchera

Realizacja Vouchera wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu wykonania usługi, zgodnie z aktualnymi zasadami rejestracji obowiązującymi w Klinice.
Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie jeden raz.
Przy dokonywaniu rezerwacji Klient zobowiązany jest poinformować, że formą płatności będzie Voucher, oraz podać jego numer.
Klient zobowiązany jest do okazania Vouchera lub podania jego kodu w dniu realizacji usługi.
Nieodwołanie lub nieprzełożenie wizyty najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem skutkuje uznaniem Vouchera za zrealizowany, bez prawa do zwrotu lub ponownej realizacji.
Voucher może zostać wykorzystany częściowo, przy czym niewykorzystana kwota nie podlega zwrotowi w gotówce ani w innej formie.
W przypadku gdy wartość realizowanej usługi przekracza wartość Vouchera, Klient zobowiązany jest do dopłaty różnicy według aktualnego cennika Kliniki.
Płatność Voucherem nie łączy się z innymi promocjami, rabatami ani akcjami promocyjnymi, o ile Klinika nie postanowi inaczej.
Vouchery imienne nie podlegają przeniesieniu na osoby trzecie.
Vouchery wystawione na określone usługi mogą zostać wykorzystane na inne usługi dostępne w ofercie Kliniki, o ile nie zostało to wyraźnie wyłączone w treści Vouchera lub regulaminu.
Klinika zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Vouchera w przypadku stwierdzenia jego uszkodzenia, nieczytelności, ingerencji w treść lub kod, podejrzenia fałszerstwa albo użycia niezgodnego z regulaminem.
§ 3 Sprzedaż Voucherów

Sprzedaż Voucherów prowadzona jest w siedzibie Kliniki oraz za pośrednictwem strony internetowej www.klinikazielinska.pl.
W siedzibie Kliniki płatność może być dokonana gotówką, kartą płatniczą lub przelewem.
W przypadku zakupu online płatność dokonywana jest przelewem bankowym na rachunek Kliniki, wskazany w potwierdzeniu zamówienia.
Rezerwacja terminu realizacji usługi możliwa jest po zaksięgowaniu środków na rachunku Kliniki.
Koszt wysyłki Vouchera, jeżeli ma on formę fizyczną, ponosi Kupujący.
Klinika nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu Vouchera wynikające z przyczyn leżących po stronie operatora pocztowego lub firmy kurierskiej.
§ 4 Reklamacje

Reklamacje dotyczące realizacji usług świadczonych na podstawie Vouchera należy zgłosić w terminie 3 dni od dnia wykonania usługi.
Reklamacje mogą być składane osobiście w siedzibie Kliniki lub drogą elektroniczną na adres wskazany przez Klinikę.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta oraz opis zastrzeżeń.
Klinika rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania i przekazuje odpowiedź w formie elektronicznej lub pisemnej.
§ 5 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Klinika Zielińska Sp. z o.o.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Vouchera, rozliczeń księgowych i podatkowych, wystawienia dokumentów sprzedaży, obsługi reklamacji, realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora oraz w celach statystycznych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji Vouchera.
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów oraz przez okres wymagany przepisami prawa.
Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, zgodnie z przepisami RODO.
Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a, b, c oraz f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§ 6 Odpowiedzialność

Klinika nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji Vouchera wynikający z przyczyn leżących po stronie Klienta.
Klinika nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych.
Klinika zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Vouchera w przypadku naruszenia niniejszego regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

§ 7 Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji i jest dostępny na stronie www.klinikazielinska.pl.
Klinika zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, przy czym do Voucherów nabytych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zakupu, chyba że nowa wersja jest korzystniejsza dla Klienta.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa.

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ „KRĘĆ KOŁEM”

§ 1 Postanowienia ogólne

Organizatorem akcji promocyjnej „Kręć kołem” (dalej: Akcja) jest Klinika Zielińska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Ostrołęce (07-410) przy ul. rotm. Witolda Pileckiego 12, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000864759, NIP 7582376929 (dalej: Organizator).
Akcja prowadzona jest za pośrednictwem strony internetowej https://www.klinikazielinska.pl (dalej: Strona Akcji).
Regulamin Akcji jest dostępny na Stronie Akcji pod adresem: https://www.klinikazielinska.pl/polityka-prywatnosci-rodo-regulamin-konkursow-vocherow/
Akcja ma charakter promocyjny i nie stanowi gry losowej, loterii promocyjnej, zakładu wzajemnego ani innej gry hazardowej w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
Mechanizm przyznawania nagród opiera się na zautomatyzowanych zasadach systemowych oraz algorytmach informatycznych określonych przez Organizatora i nie ma charakteru losowania w rozumieniu przepisów prawa.
§ 2 Czas trwania i uczestnicy

Akcja prowadzona jest od dnia 14.08.2025 r. do odwołania.
Organizator zastrzega sobie prawo zakończenia Akcji w każdym czasie z ważnych przyczyn, bez naruszania praw nabytych przez Uczestników przed zakończeniem Akcji.
Uczestnikiem Akcji może być wyłącznie osoba fizyczna, która:
a) ukończyła 18 lat,
b) wypełniła formularz dostępny na Stronie Akcji,
c) zaakceptowała regulamin Akcji,
d) wyraziła zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji Akcji,
e) nie została wykluczona z Akcji przez Organizatora.
W Akcji nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora ani osoby współpracujące z Organizatorem na podstawie umów cywilnoprawnych, jeżeli Organizator tak postanowi.
§ 3 Zasady Akcji „Kręć kołem”

Uczestnik podaje swoje imię oraz numer telefonu, a następnie korzysta z funkcjonalności „Kręć kołem” dostępnej na Stronie Akcji.
Jedno uruchomienie mechanizmu „Kręć kołem” stanowi jedną próbę uzyskania nagrody.
Organizator stosuje limity udziału w Akcji, w szczególności maksymalnie 2 próby w ciągu 24 godzin z jednego adresu IP lub innych parametrów technicznych określonych przez system.
Organizator zastrzega sobie prawo stosowania dodatkowych zabezpieczeń technicznych oraz limitów w celu zapobiegania nadużyciom.
Wynik Akcji jest generowany automatycznie przez system i zależny od dostępności nagród w danym momencie.
Jeżeli pula dostępnych nagród została wyczerpana lub wszystkie nagrody przekroczyły ustalone limity, Uczestnikowi wyświetlany jest komunikat o braku dostępnych nagród.
§ 4 Nagrody

Informacje o rodzaju nagród, ich liczbie oraz limitach całkowitych i okresowych są ustalane i zarządzane przez Organizatora za pośrednictwem panelu administracyjnego.
Nagrody mają charakter promocyjny i mogą obejmować wyłącznie usługi lub rabaty na usługi świadczone przez Organizatora, z wyłączeniem zabiegów chirurgicznych.
Nagrody nie podlegają wymianie na ekwiwalent pieniężny, nie są przenoszalne na osoby trzecie i nie podlegają sprzedaży.
Po uzyskaniu nagrody Uczestnik otrzymuje unikatowy kod identyfikacyjny oraz informację o terminie odbioru nagrody, wynoszącym 5 dni roboczych od momentu uzyskania nagrody.
§ 5 Odbiór nagrody

Odbiór nagrody możliwy jest wyłącznie osobiście w recepcji Kliniki Zielińska Sp. z o.o.
Warunkiem odbioru nagrody jest okazanie unikatowego kodu w formie elektronicznej lub papierowej oraz potwierdzenie tożsamości Uczestnika.
Nagroda musi zostać odebrana w terminie 5 dni roboczych od dnia jej uzyskania. Po upływie tego terminu prawo do nagrody wygasa bez prawa do jakichkolwiek roszczeń wobec Organizatora.
Informacja o uzyskaniu nagrody jest przekazywana na adres e-mail recepcja@klinikazielinska.pl wyłącznie w celach organizacyjnych.
§ 6 Odpowiedzialność Organizatora

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne, w szczególności wynikające z działania sieci Internet, urządzeń Uczestnika, przerw serwisowych, błędów systemowych lub zdarzeń niezależnych od Organizatora.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości udziału w Akcji z przyczyn leżących po stronie Uczestnika.
Organizator zastrzega sobie prawo do unieważnienia udziału Uczestnika oraz odmowy wydania nagrody w przypadku stwierdzenia nadużyć, prób obejścia regulaminu, podania nieprawdziwych danych, korzystania z narzędzi automatyzujących lub działań sprzecznych z prawem lub regulaminem.
§ 7 Dane osobowe (RODO)

Administratorem danych osobowych Uczestników jest Klinika Zielińska Sp. z o.o.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Akcji, rozpatrywania reklamacji oraz w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udziału w Akcji.
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Akcji oraz zgodnie z Polityką Prywatności Organizatora.
Uczestnik ma prawo cofnięcia zgody marketingowej w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.
§ 8 Reklamacje

Reklamacje dotyczące Akcji można składać drogą elektroniczną na adres rodo@drzielinska.pl lub drogą pocztową na adres siedziby Organizatora.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Uczestnika oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
§ 9 Podatki

Ewentualne obowiązki podatkowe związane z uzyskaniem nagrody obciążają Uczestnika.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rozliczenia podatkowe Uczestnika.
§ 10 Postanowienia końcowe

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych przez Uczestników przed ich wprowadzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz przepisy o ochronie danych osobowych.
Uczestnik, przystępując do Akcji, potwierdza zapoznanie się z regulaminem i jego akceptację.

RAMOWY REGULAMIN KONKURSÓW

organizowanych przez Klub Black&White Ostrołęka oraz Klinika Zielińska sp. z o.o.§1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady konkursów organizowanych wspólnie przez:
a) Klub Black&White Ostrołęka, ul. 11 Listopada 125A, 07-410 Ostrołęka,
b) Klinika Zielińska sp. z o.o., ul. Pileckiego 12, 07-410 Ostrołęka, NIP 7582376929, KRS 0000864759.
Konkursy będą prowadzone w okresie od 1 grudnia 2025 r. do 31 grudnia 2026 r.
Każdy konkurs organizowany w ramach niniejszego regulaminu posiada ogłoszenie konkursowe („Ogłoszenie Konkursowe”), które określa w szczególności:
– datę wydarzenia,
– liczbę nagród,
– mechanizm wyłonienia zwycięzców,
– szczegółowe zasady konkursu.
Regulamin ma charakter ramowy i obowiązuje wszystkie konkursy organizowane w okresie wskazanym w ust. 2.
§2. Uczestnicy
Uczestnikiem konkursu może być osoba fizyczna, która w dniu udziału ukończyła 18 lat.W konkursach nie mogą brać udziału pracownicy organizatorów ani osoby bezpośrednio współpracujące przy organizacji konkursów.
Udział w konkursie jest dobrowolny i nieodpłatny.
§3. Zasady konkursów
Konkursy polegają na wykonaniu przez uczestników czynności konkursowych, które nie mają charakteru gry losowej ani loterii w rozumieniu ustawy o grach hazardowych.
W zależności od Ogłoszenia Konkursowego konkurs może polegać na:
a) aktywności uczestnika podczas wydarzenia,
b) odpowiedzi na pytanie konkursowe,
c) działaniu w social mediach, w szczególności publikacji zdjęcia lub relacji z oznaczeniem organizatorów,
d) innym działaniu wymagającym minimalnego nakładu pracy, pozwalającym jednoznacznie ocenić uczestnika,
przy czym w każdym przypadku konkurs pozbawiony jest elementu losowości.
Zwycięzcy są wybierani na podstawie kryteriów obiektywnych lub subiektywnych określonych w Ogłoszeniu Konkursowym, takich jak kreatywność, estetyka, zaangażowanie lub jakość wykonania zadania.
Uczestnik, publikując materiał konkursowy (zdjęcie, film, relację), wyraża zgodę na jego nieodpłatne wykorzystanie przez organizatorów wyłącznie w celu ogłoszenia wyników konkursu oraz archiwizacji wydarzenia.
Organizatorzy przyznają nagrody zgodnie z zasadami opisanymi w Ogłoszeniu Konkursowym.
§4. Nagrody
W konkursach mogą być przyznawane nagrody w postaci usług lub nagród rzeczowych, w szczególności:
– vouchery na zabiegi kosmetologiczne realizowane w Klinice Zielińska.
Voucher obejmuje wyłącznie zabiegi kosmetologiczne, zgodnie z aktualną ofertą Kliniki Zielińska.
Voucher nie obejmuje zabiegów chirurgicznych, zabiegów lekarskich, procedur medycyny estetycznej wykonywanych przez lekarza ani jakichkolwiek świadczeń o charakterze chirurgicznym lub leczniczym.
Nagrody nie podlegają wymianie na ekwiwalent pieniężny.
Laureat może zrzec się nagrody, bez prawa do dochodzenia jej równowartości pieniężnej.
§5. Zasady wyłaniania zwycięzców
Zwycięzcy są wybierani w sposób opisany w Ogłoszeniu Konkursowym, zgodnie z przyjętymi kryteriami oceny.
Kryteria wyboru mogą obejmować w szczególności: kreatywność, estetykę, zaangażowanie oraz jakość wykonania zadania konkursowego.
Decyzja organizatorów jest ostateczna i nie podlega reklamacji, chyba że Ogłoszenie Konkursowe stanowi inaczej.
§6. Odbiór nagród i termin realizacji
Zwycięzca odbiera nagrodę w terminie i w miejscu wskazanym w Ogłoszeniu Konkursowym.
Voucher jest ważny przez okres 3 miesięcy od dnia ogłoszenia wyników konkursu, chyba że Ogłoszenie Konkursowe stanowi inaczej.
Niewykorzystanie vouchera w terminie, o którym mowa w ust. 2, skutkuje jego wygaśnięciem i nie rodzi po stronie organizatorów żadnych roszczeń.
Organizatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za brak możliwości realizacji nagrody wynikający z przeciwwskazań zdrowotnych, braku kwalifikacji do wykonania zabiegu lub zasad obowiązujących w Klinice Zielińska.
§7. Przetwarzanie danych osobowych
Administratorami danych osobowych uczestników są:
Klub Black&White Ostrołęka oraz Klinika Zielińska sp. z o.o.
Dane osobowe uczestników są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji konkursu oraz wydania nagród.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się na stronie internetowej:
www.klinikazielinska.pl
Uczestnik, biorąc udział w konkursie, akceptuje zasady przetwarzania danych określone w niniejszym regulaminie.
Podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes organizatorów polegający na realizacji konkursu, kontakcie ze zwycięzcami oraz wydaniu nagród (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: rodo@drzielinska.pl.
§8. Reklamacje
Uczestnik może złożyć reklamację w terminie 7 dni od zakończenia konkursu.
Reklamacje należy kierować wyłącznie na adres e-mail: rodo@drzielinska.pl.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
§9. Postanowienia końcowe
Organizatorzy zastrzegają sobie prawo zmiany regulaminu, o ile nie narusza to praw uczestników.
Zmiany regulaminu publikowane są poprzez aktualizację Ogłoszenia Konkursowego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 grudnia 2025 r.
Organizatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za brak możliwości realizacji nagrody wynikający z przeciwwskazań zdrowotnych, braku kwalifikacji do zabiegu lub zasad obowiązujących w Klinice Zielińska.